スタッフ紹介|住宅会社選び・土地探しサポート 家づくり相談室 岐阜

STAFF

  • 児島 久美子

    児島 久美子

    • 宅地建物取引士
    • ホームステージャー2級
    • 美容師免許

    アドバイザーのこじまです👓
    ご相談に来ていただく方に安心してもらえたらと思い、改めて自己紹介をさせていただきます☺️

    来店いただいた事があるお客様から、「優しい人で安心しました」と言っていただく事がよくがあります。「家づくりのプロに相談」というと、難しい言葉と知識を詰め込まれ、気がついたら契約させられてる…なんてイメージをお持ちの方もいらっしゃるのかもしれません。
    よく分かります!私も難しい説明はとっても苦手です!
    買わされるかも…営業されるかも…と感じる場所も苦手です💦

    だからこそ、わかりやすい言葉で、相談に来ていただく方の立場に立ってお話するよう心がけています。アドバイザーは、どこにも属さない中立な立場にいます。お客様が必要としない限り営業もしません。
    家づくりをされる方に寄り添い、家づくりを楽しんでいただけたらとっても嬉しいです✨

    「家づくりどうしよう」そう思い浮かんだら「家づくり相談室」を思い出してください🏠
    まずは何をしたらいいか、から丁寧にご案内します✨
    まずはお気軽にご相談ください☺️

INTERVIEW

レポーター

まず最初に、住宅相談を始められたきっかけや思いがあればお聞かせ下さい。

住宅アドバイザー児島

私はもともと不動産会社を運営しており、土地の取引をさせていただく中で、家が完成した時に招待いただく事も多くありました。お客様の中には、満足している方も勿論居ましたが、「思ったより予算が必要になってしまった」「ここを拘れば良かった」など、家づくりの後悔を聞くことも少なくなかったです。
良いご縁があったお客様の後悔する姿を見て少し悲しい思いもしたこともあり、そのような後悔するお客様を少しでも無くしたい!という思いが、住宅相談を始めるきっかけになりました。

レポーター

どんなお客様が相談に来られますか?

住宅アドバイザー児島

相談者様の一番多い年代としては、20代から30代の方で、お子様がこれから産まれるご夫婦や、小さいお子様がいるご家族が相談に来られます。最近は、40代、50代、60代と幅広い年齢の相談者様も来られます。
よくある相談内容は、「家が欲しいけど、何から始めれば良いか分からない……。」「住宅会社がたくさんあってどこが良いか分からない……。」などですが、他にも、今住宅会社と話が進んでいるが「他社と見比べないままこの会社で決めて良いのだろうか……。」「住宅ローンの審査、購入後の資金計画が心配……。」など、いろんな相談が寄せられます。

レポーター

一番印象に残っているエピソードはありますか?

住宅アドバイザー児島

相談者様一人一人と強い思い出はありますが、あえて一個上げるとすると、詳しいことは個人情報なのでお話しできませんが、ご家庭の事で難しい問題があった相談者様です。
ご実家の建て替えを希望されていたのですが、ご家庭の問題に加え土地にも少し問題があり、建て替えではなくリフォームしか方法が無いと当時相談していた住宅会社さんに言われ、新築は諦めておられましたが駄目元で弊社へ相談にこられました。
改めて調査士や住宅会社と一緒に土地も調べ直し、建て替えが可能であることが分かりました。何度も親さんとも交え説明を行い、色々厳しい現実と向き合いながら、やっと相談者様の新築を建てるという夢が叶いました。
最後には、奥様が泣きながら「ありがとう」と言ってくださり、私もつられて一緒に泣いてしまいました。気づけばそこに居るみんなで大泣きしたことが印象に残っているエピソードの一つです。

レポーター

これから住宅購入の上、気をつける点があれば教えてください。

住宅アドバイザー児島

皆さん心配なのは金利の上昇や物価の上昇だと思います。これからの時代は住宅ローンが借りられるからと言って、無理して住宅購入はおすすめしません。今後の生活や金利の上昇のリスクなども踏まえ、事前にライフプランシミュレーションを行い自分達に合った計画を立てる事が大切です。
ただ慎重になりすぎる必要はありません。リスクに備え自分達に合った資金計画で、資金面についても安心して家づくりを進めていけるようにお手伝いします。

レポーター

なぜ全ての相談が無料で行えるのですか?

住宅アドバイザー児島

運営の経費は、各住宅会社の広告掲載費や不動産会社の収益などで賄っており、相談者様から費用は頂かなくても運営が出来る仕組みとなっております。
お客様も無料で自分達に合う住宅会社と出会え、住宅会社さんは他の広告媒体より安い経費でその住宅会社に合ったお客様と出会えるため、双方にメリットがあります。
また住宅会社によっては安い経費での集客のため、家づくり相談室から紹介されたお客様には特典があることもございます。

レポーター

最後に、これから家を建てる方へメッセージはありますか?

住宅アドバイザー児島

相談者様の皆さん初めはこんな感じで悩んでいます。
「いつか自分も家づくりしたいけど、なかなか踏み出せない……。」「土地を探しているけどどう探せば良いか分からない……。」「はじめから住宅会社や不動産屋に飛び込むのは気が引ける……。」など、経験のない状態から手探りで家づくりを始めなければならず、疑問がいつも頭に浮かんだ状態できっと不安に感じていることでしょう。
そんな不安や悩みを偏らない中立的な立場で、解決するお手伝いをさせて頂ければと考えております。
どんなに小さなことでも、まずはお気軽に相談ください。

レポーター

今回はインタビュー有難うございました。

住宅アドバイザー児島

これから家づくりを始める方は是非一度、家づくり相談室へご相談ください。

無料相談受付中