Q.なぜ無料なのですか？

住宅会社から掲載費をいただいて運営しています。
また、住宅会社によっては広告費が掛からない分、値引きやサービスも行っていただけます。相談者様、住宅会社さん共に喜んでいただけるサービスです。

Q.個人情報が渡ることはないですか？

家づくり相談室から無断で第三者に個人情報を渡すことはございません。個人情報の取り扱いに関する詳細は下記をご参照ください。プライバシーポリシーはこちら

Q.既に住宅会社へ見学・相談中ですが遅くないですか？

大丈夫です、遅くありません。
大切な家づくりセカンドオピニオンとしてもお気軽にご相談ください。

Q.相談時に準備しておく物はありますか？

特にございません。まずはお気軽にご相談ください。
もし、土地資料や家づくりに関する資料などがございましたらご持参ください。お客様の状況に合わせたアドバイスをスタッフよりさせて頂きます。

Q.予約はどういう方法でできますか？

電話・LINE・お問い合わせフォームでのご予約が可能です。
電話でのご予約受付時間は10:00～18:00（水曜定休除く）、LINE・お問い合わせフォームでのご予約は24時間受け付けしております。

Q.予約日時を変更・キャンセルできますか？

お電話で変更・キャンセルが可能です。
変更の場合、ご希望の日時に変更するため、なるべくお早めにご連絡ください。
電話：058-216-4661 ／ 受付時間：10:00-18:00（水曜定休除く）

Q.予約をせずに直接店舗に行ってもよいですか？

営業時間内の10:00-18:00（水曜定休）であれば、いつでもご来店いただけます。
ただし、ご予約いただいたお客様を優先させていただくため、事前予約をおすすめしております。

Q.一人で相談に行ってもよいですか？

できる限り一緒にお住みになる方とご一緒にお越しいただくことをおすすめしておりますが、ご家族の予定が合わずお一人でお越しになられる方もいらっしゃいますので、お気軽にお越しください。
（キッズスペース完備・ベビーベッド完備）

Q.子どもを連れて行ってもよいですか？

お子さま連れでも安心してお越しください。
お子さまと一緒にゆっくりと家づくりについてご相談いただけるよう、岐阜県庁店はキッズコーナーやベビーベッドをご用意しております。
また、幼いお子様がいても安心なオンライン相談なども行っております。お気軽にご相談ください。

Q.車で行きたいのですが、駐車場はありますか？

敷地内に駐車場をご用意しております。
お車でお越しの際は、敷地内の共同駐車場をご利用下さい。

Q.どのような方が担当してくれますか？

宅建士・建築士・ファイナンシャルプランナーなど資格を持ったスタッフが担当させていただきます。
女性スタッフもいますので、お気軽にご相談ください。スタッフについてはこちら

Q.店舗や会場の場所は、どこで確認できますか？

店舗紹介にてご確認いただけます。
分からない場合は、店舗まで電話・メールでご連絡をいただければ、スタッフが対応させていただきます。

Q.建築予定はまだ先ですが、相談に行ってもよいですか？

ご相談可能です。2、3年先に入居をお考えの方も多く相談に来られています。ぜひご来店ください。

Q.まだ土地がないのですが相談に行ってもよいですか？

土地探しの仕方や、土地探しもサポートいたします。

Q.建替えか、土地を買って家を建てるか決めていませんが、相談に行ってもよいですか？

遠慮なくお越しください。
現在の状況やご家族の意見を整理しながら、最適な解決策をアドバイスさせていただきます。

Q.マンション購入やリフォームも同時に検討しているのですが相談に行ってもよいですか？

お気軽にお越しください。しっかりと比較検討していただき、お決めいただけるようサポートいたします。

Q.住宅会社との連絡はどうしたらいいですか？

ご紹介時のアポイントメントは弊社でお取りいたします。その後のお打ち合わせなどについては、住宅会社の担当者と直接ご連絡をとっていただきます。
なお、ハウスメーカーの営業が熱心で、お断りしづらい場合は、弊社スタッフにご連絡いただければお客様の代わりにお断りのご連絡をいたします。
そのほか、住宅会社に対するご希望やご要望があればお気軽にお申しつけください。

Q.家づくり、何から考えたらいいの？

家づくりの第一歩は、「資金計画を立てて予算を決める」ことからです。
家づくり相談室では、資金計画を立てることからサポートいたします。まずは、お気軽にご相談ください。

＜一般的な流れ＞

• 資金計画を立てて予算を決める
• 建てたい家のイメージづくり
• 住宅会社の特徴などをご案内
• 実際に住宅会社に行き打ち合わせ
• 住宅会社を決めて請負契約を結ぶ
• 間取りプランの詳細を決め、住宅ローンを申し込む
• 工事を開始する
• 竣工検査を行い完成・入居

Q.県外で家を建てたいのですが対応できますか？

全国の住宅メーカーをご紹介可能です。

Q.紹介してもらった住宅会社と契約しないといけないの？

契約する必要はございません。お断りしづらい場合は、弊社スタッフにご連絡いただければお客様の代わりにお断りのご連絡をいたします。

Q.しつこい勧誘や営業はありませんか？

住宅会社の紹介などはお客様よりご要望があった時のみに行います、こちらから強要することは一切ありませんので安心してご相談ください。